•De acuerdo con la Ley 679 de 2001/1336 de 2009 que previene y condena la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, deberán presentar un documento de identificación que acredite el parentesco con el (los) adulto(s) acompañante(s). Si no son sus padres, deberá presentar carta de autorización autenticada y copia de los documentos de identidad para realizar el registro correspondiente.

•El Hotel ofrece un sistema de seguridad para proteger la integridad y propiedad de los huéspedes, sin embargo, el cuidado de estos elementos es responsabilidad del propietario. En cada habitación hay una caja de seguridad.

•Si requiere una visita a la habitación, deberá anunciarlo en la Recepción del hotel y presentar su documento de identificación. Si el visitante se va a quedar, deberá realizar el pago o cargo a la habitación de la tarifa correspondiente. El Huésped es responsable del uso del alojamiento y las acciones de sus acompañantes.

•Durante el check-in, el hotel requiere un depósito y una tarjeta de crédito como garantía de pago. Con su firma, autoriza al Hotel a utilizar su tarjeta de crédito para pagar el total de la factura.

•En cumplimiento de la normativa vigente y en línea con nuestro Sistema de Gestión de Calidad, el Hotel es un espacio libre de humo y tabaco. Por tal motivo, no se permite el consumo de cigarrillos, vapeadores, tabaco o cualquier derivado en las áreas internas del hotel, incluidas las habitaciones. El incumplimiento de lo anterior genera una sanción económica equivalente a una noche de alojamiento. El hotel cuenta con área de fumadores en áreas externas.

•De acuerdo con la normativa nacional (Ley 17 de 1981), el Hotel impide la comercialización y tráfico ilícito de flora, fauna y bienes culturales (Ley 397 de 1997).

•Somos un hotel que acepta mascotas.

•En cumplimiento de la ley estatutaria 1581 de 2012 sobre protección de datos, al registrar sus datos en este formulario y en nombre de los menores que se registren aquí, usted autoriza a Hoteles Bogotá Plaza SA a ser incorporados a la base de datos con fines asociativos, culturales, recreativos, deportivos y actividades sociales. Idealización de clientes. Gestión de publicaciones, contable, fiscal y administrativa. Gestión de clientes. Gestión de cobros y pagos. Gestión de facturación. Histórico de relaciones comerciales. Publicidad de marketing y prospección comercial. Venta a distancia. Asimismo, le informamos que, en la recogida, almacenamiento y uso, sus datos serán tratados de acuerdo con el ordenamiento legal vigente que rige la protección de datos personales, garantizando el ejercicio de los derechos del titular. Puede ejercitar los derechos a conocer, subsanar, actualizar, suprimir y / o revocar la autorización, dirigiéndose por escrito a Hoteles Bogotá Plaza SA a la dirección de  mercadeo@hoteleshbp.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar o mediante el ordinario correo a Carrera 18A # 100 - 41.

•El contrato de alojamiento finaliza: A) por vencimiento del plazo fijo pactado: B) por incumplimiento de alguna de las obligaciones de las partes. El incumplimiento del huésped no lo exonera del pago de la tarifa íntegra por el plazo pactado: C) Cuando el contrato se celebre día a día, es decir, cuando el plazo de la estancia del huésped en el hotel no se indique expresamente en la tarjeta de registro del hotel, el contrato se dará por terminado al vencimiento del día de hotel establecido de acuerdo con el contrato: D) Cuando el contrato sea por un plazo específico, terminará al vencimiento del contrato, en cuyo caso el hotel podrá disponer de la habitación, en caso de terminación anticipada el Huésped deberá pagar la tarifa correspondiente al término completo, salvo que exista causa razonable que, a juicio del hotel, justifique la terminación anticipada del contrato, como calamidad doméstica, enfermedad del huésped o el grupo a cargo, problemas de cuota aérea, etc., nos reservamos la prórroga del contrato.